【#職涯成長駭客 27】在職場上運用產品化思維的三大好處
沿著前一篇《#斜槓青年》提到產品化思維，我們來談談，如果我們並沒有想要脫離公司組織成為斜槓青年，在職場上運用這樣的思維，能有什麼好處呢？
📌一、增強流程設計能力
《#打造個人最強生產力！》中提到我們可以抱著交接的「壞智慧」來整理平常工作流程。
所謂的「壞智慧」就是：「抱著『很快就要交接給別人』的心態進行交接。」
而這麼做的好處是，可以教育你以外的人，在你休假或有突發狀況時，可以隨時接手處理，而你也不會因老闆覺得全公司只有你會做，而不放你離職或轉調崗位累積新的職涯經驗。
🧐那麼，整理時該做到以下兩件事：
1⃣程序明文化：把必要的步驟及程序明文寫下
2⃣流程再優化：趁機檢視不必要的流程並優化
你可以試著以「上帝視角」俯瞰整個工作任務，將工作劃分成幾個步驟並建立流程，並製作流程手冊將完成步驟記錄下來。而這樣，除了流程設計能力增強、手冊製作能力提升，還能學到業務交接的能力及Know-how。
📌二、養成覆盤習慣
為了將每天工作內容產品化，必須認真老實的紀錄每天的工作內容，而且必須從剛入職或剛接手時的紀錄最為豐富，因為我們還沒習慣這項新業務，所以每一個步驟的執行都有巨大的資訊量要記錄，例如：哪邊你做了幾次還是容易忘記？或是某某窗口特別在意一定要做這些事情是？哪個窗口特別難搞？
而這些資訊量中，好好整理也能變成新人的QA大全，這些都是很珍貴的，因為隨著熟練度提升，我們做這些事情時就會更容易開啟自動導航模式，雖然完成的時間變快且耗腦程度沒那麼大，但相對的我們在工作中的發現就會越少。
不過，儘管是熟悉的業務，但因為人事物有所變動，還是能夠有新的資訊出現，所以每天養成覆盤檢視的習慣，能夠讓我們捕捉更多有用訊息。
📌三、提升溝通能力
把工作內容產品化的過程，必須時時換位思考：「自己如果是初學者，在哪邊可能會很挫折？」或者「如果我剛接手，這樣的解釋文字我真的看得懂嗎？」
而這樣的過程時時換位思考的過程當中，無形中也培養了同理心，因而在真正交接工作或指導新人的過程當中，特別能夠同理新人的無助及困境，彼此的溝通也能夠精準且同頻，且交接或教學的過程當中也能比別人更加順利。
以上三項優點，是在職場上有意識的使用產品化思維的好處，雖然我們不一定都得成為斜槓青年，但刻意在工作中練習產品化思維，也能夠訓練其他能力呢！
Search